Hộp trung thu phúc - vạn an

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN (RETURN & REFUND POLICY)

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại quatetst.com. Chính sách đổi trả – hoàn tiền được áp dụng như sau:

1. Thời hạn đổi trả

• Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện áp dụng đổi trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong TẤT CẢ CÁC TRƯỜNG HỢP, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất

• Sản phẩm không đúng với mô tả trên website

• Sản phẩm giao sai mẫu mã, màu sắc, kích thước, chủng loại

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

• Sản phẩm đã sử dụng nhưng không đúng mô tả đã công bố

• Đơn hàng giao không thành công hoặc bị hoàn về

Tình trạng sản phẩm khi đổi trả:

• Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm

• Không bị hư hỏng do lỗi từ phía người sử dụng

3. Chi phí đổi trả

• Miễn phí 100% chi phí đổi trả và vận chuyển

• Áp dụng cho TẤT CẢ CÁC TRƯỜNG HỢP, không phân biệt nguyên nhân

4. Hình thức đổi trả

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Đổi sản phẩm mới

• Hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng

5. Phương thức & thời gian hoàn tiền

• Phương thức hoàn tiền: Theo phương thức thanh toán ban đầu

• Thời gian xử lý: 02 ngày làm việc kể từ khi nhận lại sản phẩm

• Ngày làm việc không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ

6. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ yêu cầu đổi trả qua Hotline hoặc Email

2. Cung cấp hình ảnh/video sản phẩm (nếu có)

3. Xác nhận phương án đổi trả

4. Gửi lại sản phẩm theo hướng dẫn

5. Hoàn tất đổi trả/hoàn tiền

7. Thông tin liên hệ

• Hotline: 096 377 0606 | 024 3350 6889

• Email: stvietnam668@gmail.com

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN XNK S&T VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 109, Ngõ 161, đường Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Website: quatetst.com