Chính sách đổi - trả hàng

NHỮNG QUY ĐỊNH VỀ VIỆC BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sau:

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.

- Sản phẩm còn trong thời gian được bảo hành.

- Sản phẩm có phiếu bảo hành và được xác nhận bởi FORCI.VN

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

- Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẫm gặp trục trặc mà không báo về FORCI.

- Sản phẩm trầy sước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.

- Sản phẩm bị ngập nước, gây nở, cong, vênh. Sản phẩm bị tác động của hơi nước, lửa…do việc lắp đặt của các thiết bị điện nước của khách hàng không bảo đảm an toàn.

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

Những điều lưu ý trong khi sử dụng

- Tránh đặt những vật ẩm ướt trực tiếp lên sản phẩm trong thời gian quá lâu.

- Tránh đặt những sản phẩm gây cháy gần sản phẩm làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

- Tránh để các vật nặng, cứng va đập vào sản phẩm hay các vật quá nặng bên trong sản phẩm.

- Trường hợp sản phẩm gặp trực trặc, không nên tự ý di dời hoặc sửa chữa sản phẩm.

Để nhận được bảo hành, khách hàng cần liên lạc với bộ phận DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG